Letzte Aktualisierung: 6. November 2026

Datenschutzrichtlinie von DriveMeFly

DriveMeFly misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Wahrung Ihrer Privatsphäre große Bedeutung bei.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten bei der Nutzung der mobilen Anwendung DriveMeFly und der zugehörigen Dienste erhoben werden können, warum sie erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Dienst DriveMeFly wird herausgegeben und betrieben von:

Kiwi Softwares

Rue Bilel Ibn Rabeh, 8050 Hammamet, Tunesien

E-Mail: support@drivemefly.com

Für jede Frage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten oder der vorliegenden Datenschutzrichtlinie können Sie uns unter der oben angegebenen Adresse kontaktieren.

2. Daten, die wir erheben

Je nach Ihrer Nutzung von DriveMeFly und Ihrem Kontotyp können wir verschiedene Datenkategorien erheben.

Identifikations- und Kontodaten

Bei der Erstellung oder Nutzung eines Kontos können wir insbesondere Folgendes erheben:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Passwort in gesicherter Form;
Kontotyp;
für die Verwaltung und Sicherung des Kontos erforderliche Informationen.

Daten zu Buchungen und Transfers

Wenn Sie einen Transfer suchen, anfragen oder buchen, können wir insbesondere Folgendes verarbeiten:

Abholort;
Zielort;
Datum und Uhrzeit des Transfers;
Anzahl der Fahrgäste;
Fluginformationen, sofern angegeben;
ausgewählte Fahrzeugkategorie;
angeforderte Optionen;
Informationen und Status der Buchung;
mit dem Transfer verbundener Preis und Währung;
Buchungsverlauf.

Diese Informationen sind erforderlich, um verfügbare Fahrer zu suchen, den Transfer zu organisieren und dessen Nachverfolgung zu ermöglichen.

Daten zu Fahrern

Für Nutzer, die als Fahrer oder Transportfachleute registriert sind, können wir außerdem die für die Verwaltung ihrer Tätigkeit auf DriveMeFly erforderlichen Informationen verarbeiten, wie zum Beispiel:

persönliche und berufliche Informationen;
Kontaktdaten;
Informationen zum Fahrerkonto;
Informationen zu den Fahrzeugen;
Verfügbarkeit und Status;
vorgeschlagene, angenommene oder durchgeführte Transfers;
etwaige Zugehörigkeit zu einer Flotte.

Bestimmte Informationen oder Nachweise können ebenfalls angefordert werden, um zu überprüfen, ob ein Fahrer oder ein Fahrzeug die für die Nutzung der Plattform erforderlichen Voraussetzungen erfüllt.

Daten zu Flottenbesitzern

Für Konten, die die Verwaltung einer Flotte ermöglichen, können wir die erforderlichen Informationen verarbeiten für:

die Verwaltung der Fahrer;
die Verwaltung der Fahrzeuge;
die Zuweisung von Fahrern und Fahrzeugen;
die Verwaltung der mit der Flotte verbundenen Transfers;
die administrative Verwaltung des Geschäftskontos.

Standort

DriveMeFly kann Standortinformationen verwenden, wenn dies für die Funktionsweise bestimmter Funktionen erforderlich ist.

Der Standort kann insbesondere verwendet werden, um:

eine Position oder einen Abholort zu bestimmen;
relevante geografische Informationen anzuzeigen;
für eine Transferanfrage geeignete Fahrer zu suchen oder zu identifizieren;
die Durchführung eines Transfers zu erleichtern;
die Nutzererfahrung zu verbessern.

Der Zugriff auf den Standort des Geräts hängt von den DriveMeFly in den Einstellungen des Betriebssystems erteilten Berechtigungen ab.

Sofern die Berechtigung optional ist, können Sie sie in den Einstellungen Ihres Geräts ablehnen oder widerrufen. Bestimmte Funktionen, die direkt Ihren Standort nutzen, können dann eingeschränkt sein.

Bestätigung der Abholung

Um die Durchführung einer Fahrt nachzuweisen, erfasst DriveMeFly die GPS-Position des Geräts des Fahrers, wenn er den Abholcode des Kunden eingibt, sowie am Ende der Fahrt, zusammen mit der IP-Adresse und dem Gerätetyp. Auch das erste Aufrufen des Codes durch den Kunden wird erfasst.

Diese mit Zeitstempel versehenen Daten werden zusammen mit der Fahrt gespeichert und bilden deren Nachweisakte. Sie können zur Bearbeitung einer Beschwerde verwendet und im Falle einer Zahlungsanfechtung an die betreffende Bank oder den Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Der Fahrer kann den Zugriff auf den Standort verweigern: Die Abholung kann dennoch mit dem Code bestätigt werden, ohne dass eine Position erfasst wird.

3. Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Dienste können bestimmte technische Informationen automatisch erhoben werden, insbesondere:

Gerätetyp;
Betriebssystem;
Version der Anwendung;
IP-Adresse;
für die Funktionsweise der Anwendung erforderliche technische Kennungen;
Informationen zu Fehlern und Störungen;
Verbindungsdaten und technische Protokolle.

Diese Informationen können verwendet werden, um die Sicherheit, Stabilität und ordnungsgemäße Funktionsweise des Dienstes zu gewährleisten.

4. Push-Benachrichtigungen

DriveMeFly verwendet Push-Benachrichtigungen, um wichtige Informationen zur Funktionsweise des Dienstes zu übermitteln.

Sie können insbesondere verwendet werden, um zu informieren:

einen Fahrer über die Verfügbarkeit einer neuen Transferanfrage;
einen Kunden über die Annahme oder den Fortschritt seiner Buchung;
die Nutzer über eine wichtige Änderung bezüglich eines Transfers;
die Nutzer über bestimmte Informationen im Zusammenhang mit ihrem Konto oder dem Dienst.

Um die Zustellung dieser Benachrichtigungen zu gewährleisten, kann DriveMeFly technische Dienste wie Firebase Cloud Messaging (FCM), bereitgestellt von Google, verwenden.

Sie können Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Bestimmte wichtige Informationen müssen dann direkt in der Anwendung eingesehen werden.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden die erhobenen Daten hauptsächlich, um:

Nutzerkonten zu erstellen und zu verwalten;
Nutzer zu authentifizieren und abzusichern;
die Suche nach und Buchung von Transfers zu ermöglichen;
Kunden mit den betreffenden Fahrern zusammenzubringen;
es Fahrern zu ermöglichen, Transferanfragen zu erhalten und zu verwalten;
es Flottenbesitzern zu ermöglichen, ihre Fahrer und Fahrzeuge zu verwalten;
Buchungen und deren Verlauf zu verwalten;
die für die Funktionsweise des Dienstes erforderlichen Benachrichtigungen zu versenden;
mit Nutzern bezüglich ihrer Buchungen oder ihres Kontos zu kommunizieren;
den Kundensupport zu gewährleisten;
Missbrauch, Betrug und nicht autorisierte Nutzung zu verhindern;
die Leistung und Zuverlässigkeit der Anwendung zu verbessern;
unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

6. Rechtsgrundlage

Je nach Situation und geltendem Recht kann sich die Verarbeitung der Daten insbesondere stützen auf:

die Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung;
die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
die Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich;
die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit, der Funktionsweise und der Verbesserung der Plattform.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese unter den durch die geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen widerrufen.

7. Weitergabe von Daten

DriveMeFly verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Bestimmte Informationen können jedoch mitgeteilt werden, wenn dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Im Rahmen einer Buchung können insbesondere bestimmte für die Durchführung des Transfers erforderliche Informationen zwischen dem Kunden, dem Fahrer und gegebenenfalls dem Besitzer der betreffenden Flotte ausgetauscht werden.

Wir können auch technische Dienstleister in Anspruch nehmen, um bestimmte für die Funktionsweise von DriveMeFly erforderliche Funktionen zu gewährleisten, insbesondere für:

Hosting und Infrastruktur;
den Versand von E-Mails;
den Versand von Push-Benachrichtigungen;
Karten- und Standortdienste;
Sicherheit und technische Wartung.

Diese Dienstleister dürfen bestimmte Daten nur in dem für die Erbringung ihrer Dienste erforderlichen Umfang und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten.

Wir können auch verpflichtet sein, bestimmte Informationen mitzuteilen, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet oder wenn eine zuständige Behörde dies rechtmäßig verlangt.

8. Dienste Dritter

Bestimmte Funktionen von DriveMeFly können auf Diensten beruhen, die von Drittunternehmen bereitgestellt werden.

Dabei kann es sich insbesondere um von Google angebotene Dienste wie Firebase Cloud Messaging, Google Maps Platform oder andere für die Funktionsweise der Anwendung erforderliche technische Dienste handeln.

Diese Anbieter können bestimmte technische Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

9. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur für den Zeitraum auf, der für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Bestimmte Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn dies erforderlich ist, um:

einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
Nachweise über Transaktionen oder Buchungen aufzubewahren;
einen Rechtsstreit zu verwalten;
Betrug vorzubeugen;
die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

Nach Ablauf des geltenden Aufbewahrungszeitraums können die Daten gelöscht oder anonymisiert werden.

10. Datensicherheit

DriveMeFly ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die dazu bestimmt sind, personenbezogene Daten zu schützen vor:

unbefugtem Zugriff;
Verlust;
Zerstörung;
Veränderung;
unbefugter Offenlegung.

Die Kommunikation mit unseren Diensten kann insbesondere gesicherte Protokolle verwenden, und der Zugriff auf Daten ist auf Personen und Systeme beschränkt, die ihn benötigen, um die Funktionsweise des Dienstes zu gewährleisten.

Allerdings kann kein informationstechnisches System und kein über das Internet zugänglicher Dienst absolute Sicherheit garantieren.

11. Ihre Rechte

Je nach den für Ihre Situation geltenden Vorschriften können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
das Recht, die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen;
das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
das Recht auf Übertragbarkeit bestimmter Daten;
das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn eine Verarbeitung darauf beruht.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren unter: support@drivemefly.com

Zum Schutz Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Informationen kann vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen eine Überprüfung Ihrer Identität verlangt werden.

12. Löschung des Kontos

Sie können die Löschung Ihres DriveMeFly-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen.

Die Löschung kann direkt über die Anwendung angeboten oder durch Kontaktaufnahme unter folgender Adresse beantragt werden: support@drivemefly.com

Nach einem Löschungsantrag können bestimmte Daten dennoch aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen, zur Betrugsprävention oder zur Verwaltung eines Rechtsstreits erforderlich ist.

13. Daten von Minderjährigen

DriveMeFly richtet sich an Personen, die über die erforderliche Fähigkeit verfügen, um die angebotenen Dienste zu nutzen und zu buchen.

Wir beabsichtigen nicht, absichtlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, die nicht über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um den Dienst zu nutzen.

Wenn Sie glauben, dass Daten über einen Minderjährigen unangemessen erhoben wurden, können Sie uns kontaktieren, damit wir die Situation prüfen können.

14. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer technischen Dienstleister betreiben möglicherweise Infrastrukturen, die sich in verschiedenen Ländern befinden.

Wenn personenbezogene Daten Gegenstand einer internationalen Übermittlung sind, berücksichtigen wir die durch die geltenden Vorschriften vorgesehenen Schutzmechanismen sowie die von unseren Dienstleistern angebotenen Garantien.

15. Änderung der Datenschutzrichtlinie

Wir können die vorliegende Datenschutzrichtlinie ändern, um insbesondere Folgendem Rechnung zu tragen:

der Weiterentwicklung von DriveMeFly;
der Hinzufügung oder Änderung von Funktionen;
Änderungen bezüglich unserer Dienstleister;
neuen gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen.

Das oben auf dieser Seite angegebene Datum der letzten Aktualisierung ermöglicht es, die derzeit geltende Version zu erkennen.

Im Falle einer wichtigen Änderung können wir die Nutzer über die Anwendung, per E-Mail oder auf jedem anderen geeigneten Weg informieren.

16. Kontakt

Für jede Frage bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich wenden an:

DriveMeFly – Kiwi Softwares

E-Mail: support@drivemefly.com

Adresse: Rue Bilel Ibn Rabeh, 8050 Hammamet, Tunesien

DriveMeFly – Datenschutzrichtlinie